Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora hotela koji će voditi sve aspekte hotelskog poslovanja, uključujući upravljanje osobljem, financijama, gostima i operativnim procesima. Idealni kandidat bit će iskusni lider s izvrsnim organizacijskim sposobnostima, sposobnošću donošenja odluka i strašću za pružanjem vrhunske usluge gostima.
Direktor hotela odgovoran je za postizanje poslovnih ciljeva, održavanje visokih standarda usluge i osiguravanje profitabilnosti hotela. Ova uloga zahtijeva strateško razmišljanje, sposobnost upravljanja timovima i učinkovito komuniciranje s različitim dionicima, uključujući goste, zaposlenike, dobavljače i vlasnike.
Ključne odgovornosti uključuju razvoj i provedbu poslovnih strategija, nadzor nad financijskim izvještajima, upravljanje budžetom, zapošljavanje i obuka osoblja, kao i osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima kvalitete. Direktor hotela također mora biti sposoban brzo reagirati na izazove i promjene u tržišnim uvjetima.
Uspješan kandidat imat će dokazano iskustvo u hotelskom menadžmentu, izvrsne vještine vođenja i sposobnost motiviranja tima. Također je važno imati snažne analitičke vještine, poznavanje tržišnih trendova u turizmu i sposobnost donošenja odluka temeljenih na podacima.
Ako ste strastveni u pružanju izvanrednog iskustva gostima, imate iskustvo u vođenju hotelskih operacija i želite raditi u dinamičnom i izazovnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama hotela
- Razvijanje i provedba poslovnih strategija
- Nadzor nad financijama i budžetom hotela
- Zapošljavanje, obuka i vođenje hotelskog osoblja
- Održavanje visokih standarda usluge za goste
- Osiguravanje usklađenosti s pravnim i sigurnosnim propisima
- Analiza tržišnih trendova i konkurencije
- Razvijanje odnosa s dobavljačima i partnerima
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Izvještavanje vlasnicima i dioničarima o poslovanju
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz hotelijerstva, menadžmenta ili srodnog područja
- Minimalno 5 godina iskustva u hotelskom menadžmentu
- Izvrsne organizacijske i liderske vještine
- Sposobnost donošenja odluka pod pritiskom
- Odlično poznavanje financijskog upravljanja
- Snažne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Iskustvo u radu s hotelskim softverima
- Fleksibilnost i spremnost na rad u dinamičnom okruženju
- Poznavanje stranih jezika je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u hotelskom menadžmentu?
- Koje strategije koristite za poboljšanje zadovoljstva gostiju?
- Kako upravljate hotelskim budžetom i troškovima?
- Imate li iskustva u vođenju velikih timova?
- Kako rješavate konflikte među osobljem?
- Koje hotelske softvere ste koristili?
- Kako biste reagirali na negativnu recenziju gosta?
- Koje mjere poduzimate za povećanje profitabilnosti hotela?
- Kako osiguravate usklađenost s propisima?
- Koji je vaš stil vođenja tima?
